Daß Kunden prinzipiell erstmal alle doof sind oder lügen, ist eigentlich wohl eine weitverbreitete Auffassung unter Support-Mitarbeitern. So auch bei uns, wenn wir mal Telefonsupport leisten müssen. Heute war wieder so ein Tag, wo sich ein Kunde meldete, daß er… Read moreTetraPak-Verschlüsse Teil 2