Wie ich bereits letztens beklagt habe, sind Callcenter die Pest des 21. Jahrhunderts. Heute allerdings wurde dem Ganzen noch die Krone aufgesetzt. Heute mittag rief mich der Vater meiner Freundin an, daß die bei der Telekom-Hotline nichts von einer Bestellung… Read moreAlice ist nicht nett – oder: Callcenter-Blues